クレーム対応マニュアル

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アパートのベランダ共用の排水溝詰まりは誰が払う?大家?入居者?

賃貸経営をしている中で、起こりうるトラブルの一つとして排水設備の詰まりなどがあります。そんなに頻繁にではないにしても、起こる可能性の一つとしてしっかりと知っておく必要はあると思います。そこで問題になってくるのは、その修繕費用を誰が払うのかと...
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マンションのネットが遅いと住人からのクレーム時の大家の対処方法は?

近年では特に必要不可欠なものとなったネット環境ですが、マンションのネット環境が遅いと当然住人からのクレームが出てくると思います。ここでは、その原因と対処法を考えていきたいと思います。まずは、ネットが遅くなる原因から見ていきましょう!マンショ...
初めての不動産投資

入居中のトラブル対応方法 入居者に喜ばれるポイントやコツを徹底解明

アパート経営の醍醐味は、空室対策だけではありません。入居者が入居してからの入居中の対応も大切です。具体的な対応内容や喜ばれるポイントやコツをご紹介します^^